Fortune Indonesia – November 2010

Kalau Saya Kaya with Fransoa

 

photo with Fransoa

When Google Powers the Digital Economy – A Story for Indonesian

One day my daughter cried since she forgot to prepare a present for her good friend that lives in France. Then I typed in Google search to find 'buy teddy bear Nice France' – Patrick Pitchette

The problem is solved within a few minutes. That's how amazing how Google is able to help our lives. This is a story that truly touch me, a story about lives, not about technology. An evening to remember, when I was invited to Google office in Singapore, thanks to Erika. Patrick Pichette is the Chief Financial Officer of Google and used to held position at Bell Canada and McKinsey before joining with Google.

Google is a company built by engineers, so it is runs differently with other company. Android team is a small operation, only 150 people around the world. It's hard to explain to the shareholders that giving away software like Android will help them to grow. By any measurement, Android is big, 200 thousands Android phones are sold in a day. People use Google search more in a phone, this will grow their advertising business even more.

The challenge of getting information is tried to be solved by scanning all the printed forms in the planet. Google started to scan. All the books ever printed. Currently they are sitting in the servers, ready to be accessed by any human being. Let all the lawyers worry and solve the copyright problems. Youtube strikes a deal with Indian Premiere League, that it will host live IPL cricket matches in the UK, so the fans are able to see the cricket games for free. This liberates people to access to any information.

Do they always successful? A big NO! 95% efforts of what they do was failed. But they keep trying. Android is a big success. Chrome is also a big success. Failure is part of the success. Those two started by two different team, with different problem as a starting point. Android is designed for a small screen, with no keyboard in mind. Chrome is designed for PC, with the keyboard in mind. So, the problem happened with these success is to find ways to integrate them.

Asia is big, both from engineer point of view and financial point of view. 5 billions people are living in Asia, compare to the 1 billion in which Google already serves in US, Europe and Australia. By storing story of our lives in a server, through cloud computing, in the form of email, data, etc, Google help small and medium business, a common people to stand in the same height of any corporations, without the need to build the infrastructure. Google enables the mantra mention in Thomas Friedman's best selling 'The World is Flat', which is flattening the hierarchy of live, the freedom to access to any information. The power of computing comes to every desktop, to every individual that have access to the Internet. That's what 'Digital Economy' is.

And Indonesia is not only a market in which Google is ready to get into. It is a partner to ease the transition to the 'digital economy'.

Carpaccio di Manzo at Otto Ristorante

Carpaccio di Manzo Giapponese can Insalatina di Funghi e Parmigiano
Wagyu beef ‘Carpaccio’ with parmesan cheese and mushroom salad

Beautiful lunch at Otto Ristorante, Red Dot Traffic Building, Maxwell Road Singapore

The wagyu beef....hmm....melt in your mouth. Truffle topping...

Really perfect lunch or dinner. Would love to come again!

Thanks to Jason and Agnes for setting the lunch.

Monetizing BPL through Channels, not Contents

Learning from Barclay Premiere League, an Exploitation of Intellectual Property Rights on Sports Content

“Send BPL to 7879 to subscribe for BPL update, live score, players update, Win a chance to see BPL live match.” This is how the premium SMS advertised. It gathers literally thousands of subscribers to get daily updates on Barclay Premiere League digital content. But this is hardly represent the potential of digital content licensing.

Understanding the Rights

IP exploitation can be separated into various rights, such as consumer products rights, publishing rights, media rights and digital rights. Media rights is sold through TV channels, while publishing rights is sold to publishers. These two rights are the key driver for the property known by the consumers. Some successful sports content are FIFA World Cup, Barclay Premiere League and NBA. Notable character properties are from Disney, Nickelodeon and Cartoon Network.

After the media and publishing, comes the consumer products rights. Licensing for consumer products rights is based on article list, like apparel, toys, foods and many others. This is one of the most lucrative licensing since every merchandise pays a certain minimum guarantee to the IP rights holder and additional royalty if the licensee is interested to add more items to be produced.

Last but not least is the digital content licensing. The content provider that licensed the rights sells the content through telecommunication provider to distribute quizzes, wallpaper, ring back tones and rich content.

Exploiting the Rights

Mojopia, the content aggregator for Telkom group is the official mobile licensee for BPL. A licensee have to be creative in exploiting the rights. As a licensor, BPL concern is protecting the content, in which Mojopia granted the right to distribute images and rich content through digital media. Based on this content, the access to market then becomes very limited since it can only be distributed through telco channel like SMS premium and interactive menu. SMS and ring back tone are the backbone revenue generator on telco channels. Other potential is creating games based on this property, distributed through WAP site or ODP (on device portal).

Instead of only relying on contents, it’s a lot better to monetize through various channels. Each family of handset like iPhone, Blackberry and Android, each has become its own distribution channels through their apps store.

By bundling the contents with handset, a licensee are able to sell the phone with value added content and application. By bundling phone starter packs or top ups with content, enables telco to retain customer and increase their spending on the phone.

Some more creative ideas can be used by providing a digital coupon on mobile as a loyalty for brands. By collecting digital contents, it can become a qualifier for reward purchase or purchase by purchase that once popularize in retail environments.

Be creative when exploiting the digital rights. Don’t rely solely on content and explore various channels!

The World is Blinking to Indonesia: In the Midst of Early Internet Boom

BRIC (Brazil, Russia, India, China), a term coined by Jim O’Neill from Goldman Sachs now has to add the new ‘i’, to become BRICi, which stands for Indonesia. Quoting William Pesek from Bloomberg, ”China, India and Indonesia already generate economic activity equal to 44% of the US economy.”

Indonesia caught the Internet world off-guard, to become the number two countries in the world to adopt Facebook. A study by Comscore shows that Indonesia reported the highest penetration, with 20.8 percent of Internet users in the country visiting Twitter.com. Koprol acquisition by Yahoo has really put Indonesia on the map. By establishing a local office in Jakarta, Yahoo committed to build local content to cater Indonesia growing Internet users. Koprol successfully grows their users 10 times from 50 K to 500 K in just 6 months after the acquisition. The services soon will be launched to other countries.

Tiger Global, IDG Ventures and Naspers, all the Internet investor giants has been looking into Indonesia market recently. They are interested in Indonesian Internet, mobile and gaming industry. Tiger Global, the early investor of Detik, consider the site ready for IPO in a few years. They are looking for growth. Within 5 years, a company that double every year will become 32 times its size today. Early Internet player like Kaskus and Bhinneka are still the hottest candidate. Expect a surprising news soon.

Nusantara ventures founded as part of Bakrie group to invest in Indonesia Internet startup with Vivanews as its first venture. East Ventures acquires some shares in Tokopedia.com and Urbanesia.com. Unofficial information indicates a key figure from Djarum involves with various startups such as Krazymarket.com, Lintasberita.com, Dailysocial.net after previously put a stake in Semutapi Colony, an integrated communication agency and MediaX, a digital publisher manager company.

I am witnessing something intriguing, we are in the midst of early Internet boom. The world is blinking to Indonesia! What an opportunity in a lifetime...

Become profitable from day one is Good!

“Advertising won’t get you there, services will possibly better to monetize”

This is the insight I got from Sarah Lacy – Techcrunch editor at large while she presents at SparxUp  seminar. My schedule this week is filled up with all about startup world, from Techcrunch visit to IDS|international design school (@idseducation) on Tuesday, sharing a startup insight with Startup Lokal (@startuplokal) on Thursday to SparxUp award seminar and award on Friday and Saturday.

Learning from SparxUp and Startup Lokal

SparxUp (@sparxup) is an award initiated by Semutapi to identify the most promising startup in Indonesia. Meanwhile Startup Lokal (@startuplokal) is a regular meetup event initiated by startup community as a support group. SparxUp comes with the whiz bang celebration by having seminar inviting Yahoo, Google, Techcrunch and startup pitch at fX atrium. Meanwhile Startup Lokal is a close discussion between startup and future technopreneurs.

I was invited as one of the judge at SparxUp. Being a bad judge, I was late to do the judging process, rarely attending the brief and miss the final awarding event. Still, I am able to attend the seminar and the public pitch by these startups.

Surprisingly, quite numbers of Indonesian startup rise to the surface. In the final, the selected few are done not by first timer, they have previously done other ventures or products. Even among the one that didn’t make it, I see a good potential, either product, technology or simply future creator or entrepreneur that are able to create value.

The winner is the one with a simple business model. As a startup, this surely win the judges vote, but in a real world, it needs a business acumen to bring the business model to become sustainable and scalable. So the real test comes not to win the award, but to be able to stand the test of time.

Then, what’s next? If it’s me, I will think really hard to find a profitable business model. A profitable business model is not necessary sustainable and scalable. Then it’s perfectly ok to have more than one business model. Test the market, make mistake, that’s what startup does. To give you a sample, Google monetization comes from advertising revenue (Adsense, Adwords), software as services (GoogleApps), ecommerce (Google Checkout). They also sells white label email services to telco provider and ISP. And they also provides search engine for corporate services.

So, become profitable from day one is good! And making money besides advertising is even better!

7 Business Model from SparxUp Winner

You can check SparxUp site for the complete list of the winner. I like to highlight a few that I am familiar with. The one that I have spent sometime with the founders.

Gantibaju.com won the Most Promising Startup. I know Gantibaju.com while preparing my previous events, FGDexpo2009. I saw something interesting going on, that this site is a T-shirt designers community, in which they share their design and comments, very similar to Threadless. Even though the sales is not there yet, it already gathers a strong community support, a good indication! Their investor insisted on having a physical store that attracts visitors to shop. Online as a channel currently is too small. This site can be scaled by following a clothing business cycle and building relationship with various channels such as tying up with other retail stores which already have many presence.  It will give the benefit to the designers community to have more presence.

Lewatmana.com is a website offering traffic information, a real solution for Jakarta. It is created by Hendry Sulistiyo a close friend of mine from Malang, Very strong on technology integration, this site is yet to find a business model. My take on this site is to have a collaboration with GPS distributor who has the benefit for providing tracking information instead of traffic information. The business will comes from selling the device and subscription services. The traffic information becomes a value added services offer as a branding and mass communication.

eEvent.com, a software solution created by a developer based in Ohio have a good potential to offer services for event organizer to manage their event, from ticketing, payment and invitation. The challenge currently is that the electronic payment is not yet mass adopted. But I believe most event organizer in Indonesia is having a hard time to reach their own customers as they lack of CRM application. By providing simple services as email and invitation management, eEvent will be a solution for any event organizer. Later on, it can be scaled by providing targeted event communication or even become a ticket or sponsor aggregator. One of the founder turns out to be my high school friend from Malang.

Orori.com is a unique ecommerce site that offer one thing, wedding ring! How hard could that be, shouldn’t a wedding ring bought offline instead of online? Apparently George Budi Sumantri succeeded to persuade new couples to buy their wedding ring online. This business is really scalable, a small ring cost you hundreds or thousands of dollar. And the possibility is endless, since everybody will spend on valuable products more than once in lifetime. I truly believe in commerce, especially one with a very high margin like these.

Infokost.net is a real hardwork. Collecting all those boarding house data from around Jakarta is not an easy task, yet this site successfully get this data. The challenge is the business model though. I am not sure that small boarding house is willing to pay that much for a services or advertising. Hopefully so! But I think the same platform can be used for a higher margin such as villa in Bali or apartment, in which most of them are willing to share their customer acquisition to the site.
 
Lintasberita.com is very similar to Digg. It feeds traffic to other site. Currently the traffic is pretty impressive and has generated advertising revenue. But, I believe the business model have to grow one day, as currently it doesn’t really offer depth of information so practically forward any traffic to other site. Simple to monetize, but in the end, have to find something to become really scalable. Another site from Malang ;). I am very proud that my hometown produce such numbers of successful dotcom.

Adadiskon.com have a very impressive Twitter followers. 57 thousands of followers and follow only 1, its founder. Talk about narcissism ;) Turns out Indonesian loves discount. This site have a potential to become the Indonesian Groupon, make a living by negotiating bulk discounted products and services. But currently it’s just too many Groupon copycat out there. So, let’s see who is the final winner in a few years.

I still have a doubt on casual game business model, even though Zynga proved that Indonesia is the biggest poker gamers and Farmville addicts. The problem simply we don't have the micropayment platform. It will survive in short term if they get into mobile gaming services since it's easy to monetize.

As for the rest, I have not spend enough time with each of them to understand the possibility. You judge yourself how this companies will grow one day!

5 Inspiration from SparxUp Seminar

In SparxUp seminar, Sarah Lacy (@sarahcuda) from Techcrunch inspires me the most by having such a simple presentation in her hand written small note. Most of this inspiration comes from her while the last inspiration comes from the Koprol team.

• Inspiration 1. Culture of openness and iteration
  Mark Zuckerberg learns everything from the failure of Napsters. What Facebook have today is keeping the improvement iteration. It’s all about execution.
• Inspiration 2. Advertising won’t get you there, services will possibly better to monetize.
  If Silicon Valley have a second chance, most people will find a way to monetize even if it’s small number.
• Inspiration 3. Find mentorship, not cash.
  A good mentor is better than millions of investment.
• Inspiration 4. A product can be a copy, but find innovative business model around it.
  This is the lesson learnt from QQ, as they are able to monetize instant messaging
• Inspiration 5. Getting investor IS NOT your exit strategy, it's your chance to open a new market
  Koprol proves this by having 10 times the users before Yahoo acquisition, and Yahoo opens up Koprol services in other countries.

5 Tips to Build Your Startup Business

Startup Lokal (@startuplokal) is a regular meetup event created by Natali Ardianto (@nataliardianto), Sanny Gaddafi, (@sagad) Nuniek Tirta Sari (@nuniek) and Aulia Halimatussadiah (@salsabeela).

Invited to sit as a panel in its 7th installment of Startup Lokal, I was put together with Chandra Marsono (@chandramarsono) from Oxford English School and moderated by Sumartok (@sumartok). Turn out that this is a vibrant night attended by many new startups and future technopreneurs which learn from each other and build their network.

This is some of my key points during the nights:

• Tips 1. Choose to be a celebrity or making money, pick one!
  You might ended having both if you concentrate on one, but when you try to do both all at once, you will running out of resources.
• Tips 2. Make money from day one
  Too many startup says that they use advertising as their revenue model. This is the sign that the site will fail since advertising can only be monetized at later stages where all the traffic has already built up. Find other short-term business model such as services or product selling and use advertising as other income. Kapanlagi.com did this by having mobile content company as a revenue generator to finance their website early stages.
• Tips 3. Serving a bigger client is a simpler & more profitable in a short-term business model than advertising-based business model.
  Get into media industry by having advertising as a business model is a tough market. Getting into retail market too soon will drain your financial resources. Getting into B to B market is simpler since you serve a bigger clients needs. But keep in mind that B to B don’t build your brand, so keep your retail business to build your brand. Bhinneka.com did this by providing procurement services as well as retail market.
• Tips 4. Brand is more important than brain.
  Partner with a bigger company and brand, tap in their customer database and offer value to this partner. Your own knowledge and effort to build your own market will usually take a lot more time than riding the access to market by a big partner or brand. Kaskus takes 12 years to build their own loyal community. Koprol reach quarter the users of Kaskus in 6 months after acquired by Yahoo. And you don’t have to be acquired to partner with other brand. The key is providing value proposition to this partner.
• Tips 5. Value that you can offer: product, access to market, media and attraction factor
  Define your strength and look for partner that complement the other value. If you have a killer product, then find the right partner to access the market. If you have the access to market, look for the right product or media that benefit your customer, if you have the media, find something that will create a wow factor.

Hopefully what I share tonight will inspire future technopreneurs!

Apakah Perusahaan Anda Siap Menerima Investasi 5 juta dollar?

Indonesia Internet industry is hot!

Indonesia sedang marak dengan gegap gempita industri Internet, mulai dari Sparx Up hingga kedatangan perusahaan-perusahaan private equity. Perusahaan private equity ini saat ini sedang mencari kesempatan di emerging market setelah mereka sukses di China, Rusia dan Brasil. Indonesia punya potensi sebagai pasar Internet, mobile dan game terbesar ke-4 dunia. Tiger Global dan IDG ventures yang berpusat di New York serta Naspers dari Afrika Selatan. Mereka memiliki dana untuk private equity investment dan dana untuk transaksi perusahaan publik.

Mereka ini sangat tertarik dengan market size industri Internet, mobile dan game di Indonesia dan siapa pelaku2 terbesarnya. Bagi perusahaan, berapa market share dari total market menjadi sangat penting. Misalnya total industri advertising iklan 20 T, berapa persen online mendapatkan persentasenya dan berapa persen perusahaan mendapatkan kue ini. Mereka mungkin juga akan bertanya siapa kompetitor dan berapa persen kekuatan perusahaan terhadap kompetitor. Dominasi atas pasar adalah hal yang mereka inginkan di kategori industri yang bersangkutan.

Hal utama yang mereka cari adalah: first mover advantage, terbukti di beberapa emerging market, meskipun pasar belum siap, mereka yang bermain duluan dan mampu bertahan akhirnya menjadi pemain pasar yang dominan. Kemudian mereka tertarik dengan year on year growth, seberapa kemampuan perusahaan untuk tumbuh, ini seharusnya seiring atau lebih dari pertumbuhan pasar. Berikutnya, mereka juga tertarik dengan kemampuan skalabilitas perusahaan.

Model bisnis apa yang akan memberikan short term, medium dan long term growth. Menargetkan kepada pasar retail biasanya akan bagus di dalam membangun brand, tetapi nilai market risknya besar sehingga sulit mengontrol pertumbuhan. Contoh short term growth bisa didrive dari kerja sama B to B seperti memiliki akes ke corporate market (contohnya adalah ecommerce yang mengandalkan kekuatan barang) atau melalui corporate besar ke consumer (contohnya mobile content provider) akan memberikan kemampuan skalabilitas yang lebih cepat meskipun margin jauh lebih kecil ataupun direct cost menjadi besar.

Medium term bisa dengan membangun retail market di mana profitabilitas lumayan bagus tetapi mahal dari sisi branding dan marketing. Salah satu cara yang efektif adalah dengan menguasai sumber product/content/service secara eksklusif. Akuisisi lisensi atas brand international atau partnership tujuannya adalah terjadi attraction factor dan transfer brand equity dari brand tersebut ke brand kita sendiri

Jadi setelah mampu membangun sustainability dari akses ke pasar di short dan medium term, bagaimana kita membangun long term business model yang scalable. Di sini posisi perusahaan harus mampu menjadi platform dan infrastruktur agar perusahaan lain bisa memanfaatkannya sebagai pertemuan antara pembeli dan penjual. Amazon melakukannya dengan membuat Zshop, dari retail menjadi marketplace. Prinsipnya, long term adalah bagaimana perusahaan akan menaikkan value sehingga mampu melakukan dominasi atas pasar.

Dari sisi funding, private equity mencari investasi minimum dengan range USD 1 - 5 juta. Pertanyaan bagi perusahaan adalah jika diberikan dana sekian, berapa akan tumbuh terhadap pasar dan jika diberikan lebih lagi, seberapa besar lagi akan tumbuh juga. Perlu diatur strategi berapa alokasi dana yang digunakan untuk pengembangan short term, medium term dan long term. Ada keuntungan yang ditawarkan oleh private equity di mana dana tersebut kadang2 kita bisa lari dari kenyataan short/medium dan hanya bertaruh pada long term. Pada beberapa kasus ini berhasil, tetapi pada banyak kasus ini membahayakan karena hanya konsentrasi pada pertumbuhan tanpa mampu melakukan monetizing.

Kesalahan besar dilakukan oleh perusahaan yang hanya berusaha menghabiskan investasi hanya untuk marketing yang ditargetkan ke pasar retail karena market risknya besar. Meskipun marketing ke market retail tetap perlu, perlu dirancang strategi akses ke market yang lebih fokus sebagai strategi short term. Kesalahan berikutnya adalah membangun operational expense yang juga terlalu besar dengan merekrut orang sebanyak-banyaknya. Kesalahan terakhir adalah dana ini digunakan untuk capital expenditure membangun platform yang terlalu besar di awal. Strategi platform adalah jangka panjang yang return di awal masih belum jelas

Investasi menjadi berharga ketika digunakan untuk membangun value seperti product, access to market, media dan attraction factor. Jadi sebagai founder dan eksekutif perusahaan, think like an investor! So, is your company ready to receive USD 5 million? It's your call my friends!

Plasa.com dan eBay, Kemitraan untuk Membawa Bisnis dari Indonesia Menjadi Bisnis Dunia

Enam bulan sudah Plasa.com memperkenalkan perilaku belanja lewat dunia maya, memeriahkan gegap gempita dunia Internet di Indonesia. Plasa.com adalah situs belanja dengan layanan lengkap, mulai dari fungsi pembayaran yang terintegrasi mampu menerima kartu kredit hingga layanan customer service yang selalu siap menjawab melalui telepon, email dan chat.

Membeli dan menjual di Internet bukanlah hal baru, meskipun di Indonesia hal ini merupakan gaya hidup terkini dari kita yang selalu menjalin hubungan via Facebook dan mengupdate status via Twitter.
Menariknya, cukup banyak lahir entrepreneur baru dari dunia maya ini. Ambil contoh, Jairus Madison dari Indonesia sudah menjadi pecinta uang kertas dan kolektor barang antik ketika seorang temannya memperkenalkan dia tentang belanjan online di tahun 2005. Dia dengan cepat dapat menemukan suatu tempat yang sangat baik untuk menjual dan membeli barang. Gagasan yang muncul dalam benaknya adalah “Saya mau menjual sesuatu!”

Kemudian, dia pun mulai untuk menjual uang kertas antik dari koleksi pribadinya. Dari sini ia mulai menggarap secara serius untuk menjual uang kertas karena pasar kolektor yang demikian besar, mudahnya pengiriman internasional dan produk ini memiliki nilai investasi yang besar.
Hal utama yang dilakukannya adalah komitmennya yang tinggi untuk membantu para pelanggannya untuk melacak paket kiriman untuk mereka dan menginformasikan kepada mereka jika ada penundaan atau jika mereka perlu untuk mengambil kiriman dari kantor pos.

Lahirnya seorang Jairus di Indonesia menunjukkan bahwa bisnis lokal mampu menjadi bisnis global dalam jangkauan akses Internet.

Kemitraan dengan eBay

1 mobil terjual setiap 1 menit dan 1 pasang sepatu terjual setiap 3 detik.  Ini adalah fakta dari eBay. Mereka memiliki layanan di 39 pasar online di dunia dengan jangkauan lebih dari 200 negara. Dengan 150 juta pengunjung situs, terjadi transaksi 3 juta barang setiap harinya di 50 ribu kategori barang. Ini adalah contoh menarik pasar global. Kunci utama di dalam membangun bisnis tentu saja adalah ketersediaan pasar.

Plasa.com memiliki visi membangun bisnis Indonesia untuk masuk ke pasar internasional. Kemitraan dengan eBay bertujuan untuk membuka pasar dunia bagi pelaku bisnis di Indonesia.
Indonesia memiliki demikian banyak produk unik yang diminati oleh pasar global. Ini adalah keuntungan dari warisan budaya kita.

Edmund Swoboda adalah seorang ahli batu perhiasan dan seorang perancang perhiasan di Indonesia. Ia mulai berbelanja di eBay lebih dari 10 tahun yang lalu. Kesempatan untuk menjangkau khalayak di seluruh dunia menginspirasi Edmund untuk mencoba menjual produk perhiasan dari koleksi pribadinya. Dia menjadi sangat sukses dalam waktu hanya 2 bulan, berjualan di eBay, yang kemudian menjadi pekerjaan tetapnya.

Sekarang ini, ia mengoperasikan bisnis eBay nya dengan fasilitas 500 meter persegi dan mempekerjakan 10 staf dengan 25 orang lainnya di bengkel perhiasannya. Seiring dengan pertumbuhan bisnisnya, Edmund mulai mengumpulkan mutiara dan batu permata yang jarang dan tidak biasa langsung dari sumbernya di seluruh dunia.

Penjualannya lebih meningkat diikuti dengan rancangan desain emas pribadinya. Ia fokus untuk menciptakan perhiasan yang unik dari bahan-bahan yang menarik ditemukannya melalui perjalanan keliling dunia.

Belajar dari pengalaman di atas, kini saatnya bisnis dari Indonesia untuk masuk pasar dunia melalui kerjasama Plasa.com dan eBay.

Game Has Exceed Movie Industry, a Study on Global Game Landscape and The Future

Game Landscape & The Future

View more presentations from Andi S. Boediman.

Monetizing indonesia internet & Mobile

Presented at Echelon Singapore

Monetizing indonesia internet & Mobile

View more presentations from Andi S. Boediman.

Ecommerce untuk UKM melalui Plasa.com

Sudah tiga bulan terakhir tim Plasa.com melakukan perjalanan keliling, dari Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Solo, hingga Bali. Sangat besar tantangan untuk melakukan sosialisasi tentang jual beli melalui Internet kepada pelaku industri kecil dan menengah ini.

Saya melihat dedikasi luar biasa dari tim Plasa.com. Semua mendapat kesempatan ikut terlibat di sosialisasi ini, kita bekerja bahu membahu. Membangun ecommerce ternyata tidak sekedar membangun platform teknologi. Ini bukan soal database, network dan user interface. Tetapi ecommerce adalah soal membangun kepercayaan dan personal relationship dengan para penjual.

Yogyakarta amat kaya dengan pelaku UKM dengan produk yang menarik. Vesta dan Santi melakukan sosialisasi awal di Yogyakarta. Banyak sekali proses belajar yang kita dapatkan ketika berhubungan dengan para pelaku UKM ini. We learn more than what they learn from us. Proses belajar ini yang memberikan pengetahuan bagaimana kita perlu membangun fasilitas yang ada di Plasa.com.

Perjalanan ke Bali membuat mata saya terbuka bertemu dengan kehebatan local genius produk Indonesia yang sudah go internasional maupun para pelaku bisnis internasional. Bekerja sama dengan Bali Export Development Organization dan Bali Creative Community, saya berkenalan dengan banyak pelaku ecommerce di Bali. Luar biasa bantuan dari mas Ayip, Jeff, Marlowe, mbak Dayu dan Yoke. Segudang pekerjaan rumah yang mesti kita siapkan untuk memfasilitasi kebutuhan transaksi internasional.

Di Bandung, dengan dukungan IWITA, kita berkomunikasi kepada ratusan pelaku UKM. Saftari dan tim ecommerce yang kini berkesempatan belajar memahami kebutuhan di lapangan dan menerjemahkannya ke dalam proses bisnis ecommerce.

Pertemuan dengan ratusan mahasiswa dari Universitas Ciputra di Surabaya memberikan inspirasi menarik, bahwa proses menjual diperkenalkan kepada mahasiswa dengan menggunakan Internet dari sejak awal. Sehingga mereka belajar memilih produk, membuat layanan yang unik dan memberikan servis yang baik kepada pembelinya. Hadir di situ Hendrik Tio, pendiri toko komputer dan elektronik online, Bhinneka.com serta Lisa Nahason, pemilik toko Lisa yang memasarkan produknya melalui situs jejaring sosial, facebook. Saya mempelajari hal-hal praktis yang dihadapi oleh para penjual online yang sudah veteran ini.

Telkom memiliki binaan 30 ribu UKM yang tersebar di seluruh Indonesia. Ada yang sudah pernah melakukan transaksi di Internet, tetapi banyak pula yang baru mengenal komputer atau bahkan belum pernah sama sekali. Bekerja sama dengan Divisi Business Service yang juga baru dibentuk oleh Telkom, tim Plasa.com melakukan sosialisasi kepada para UKM ini apa itu ecommerce dan bagaimana memanfaatkan Internet sebagai media untuk jual beli barang.

Salah satu kendala dalam mengaktivasi para pelaku UKM, karena belum semuanya familiar dengan transaksi online, sedangkan dalam online shopping plasa.com penjual harus online setiap saat agar dapat melihat traffic pesanan yang oleh tim admin plasa.com dikirimkan secara detail via email setiap ada pemesanan barang. Solusinya adalah selain perlunya teknologi, perlu didukung oleh tim operasional yang akan mengingatkan baik merchant maupun user jika terjadi berhasil atau gagal. Ini adalah pendekatan ‘trust’ dilakukan oleh Plasa.com.

Jakarta, Bandung, Surabaya dan Yogyakarta adalah beberapa sentra UKM di mana sosialisasi dilakukan. Beberapa sudah memiliki katalog online, tetapi belum melakukan transaksi. Iwan, Seno, Dyah adalah orang-orang di balik tim ecommerce Plasa.com yang melakukan sosialiasi, mengumpulkan data dan mempersiapkan semua informasi untuk siap dimasukkan ke dalam situs. Juga didukung oleh Ayu dan Momon sebagai tim kreatif.

Proses belajar dari rangkaian ini yang akhirnya membuat tim Plasa.com bersepakat untuk sementara waktu meniadakan biaya transaksi dari Plasa.com. Tujuan utamanya adalah selain untuk memperkenalkan perilaku berbelanja dan berjualan lewat Internet, kami ingin mendorong pertumbuhan bisnis UKM.

Plasa.com adalah dedikasi Telkom untuk UKM, dan menghadirkan Plasa.com adalah bukti kerjakeras seluruh tim. Thanks to the team. Appreciate all of your effort!

Read the blog in English. Please leave comments on Ideonomics.com. My Twitter @andisboediman.

Ollie's Blog: New Wave Marketing Power Lunch

Sumber: Ollie’s Blog

Ada yang berbeda dari makan siang saya kali ini. Tgl 11-01-10 kemarin, saya makan siang rame-rame bersama Pak Hermawan Kartajaya @hermawank dan Pak Menkominfo Tifatul Sembiring @tifsembiring. Bersama artis seperti @Saykoji, @Pandji Syahrani, Piyu, Olga Lydia, News Anchor dari TVOne, Cici – Koko, Abang – None, dll. Bersama pakar-pakar dunia internet seperti @andisboediman @adarwis @dwirianto @nukman @shintabubu @ivanlaninserta teman-teman blogger @anakcerdas @agoes82 @SofiaKartika @caturpw @mahadaya @IlmanAkbar @leonisecret @enda @venustweets (kalo ada yang belum disebut maafkeun) dan tak lupa my husband @unwinged. Kami berkumpul untuk berdiskusi di New Wave Marketing Power Lunch yang digagas Pak Hermawan Kartajaya dan MarkPlus team.

Sebenarnya saya sudah pernah makan siang bareng Pak Hermawan dalam circle yang lebih kecil (please read catatannya Pak Andi S. Boediman), dan saking senangnya kami berdiskusi, akhirnya beliau memutuskan saat itu juga, bahwa Power Lunch seperti ini harus dilakukan tiap bulan dan ngundang lebih banyak orang lagi. Ternyata langsung diwujudkan niatnya setelah tahun baru, di tanggal yang spesial pula




Pak Hermawan membuka diskusi dengan brief summary tentangThe Anatomi of New Wave Cultureyang mencakup:Youth, Women & Netizen. Youth yang responsive, Women yang multitask, dan Netizen yang big impact, tiga culture ini yang seharusnya diperhatikan dalam hubungannya dengan marketing suatu brand.




@Pandji ditunjuk duluan untuk sharing tentangYouth. Dari penjelasannya kita jadi mengerti bahwa anak muda itu inginnya membuat perubahan (change agent). Piyu menambahkan bahwa platform untuk mengedarkan pesan bisa juga melalui lagu yang bisa diterima baik oleh anak muda. Ada pendapat menarik bahwaYouth itu bukan berarti umur yang muda, tapi seharusnya pola pikir yang open mind seperti anak muda. Must agree with that! ;)

@IlmanAkbar menambahkan betapa identiknya Youth jaman sekarang dengan entrepreneurship, penuh ide, ingin mandiri. Mungkin memang karena pola pikir yang udah jauh bergeser, seperti tulisan tentang Generasi Y di blog @leonisecret.

Dari obrolan tentang Youth bergeser ke tentangWomen atau wanita. Pak Hermawan menembak @Shintabubu dengan pertanyaan seputar kesibukannya sebagai direktur dan kesibukan sebagai ibu rumah tangga, on being a super woman, bagaimana pendapat suaminya tentang hal itu. Ini menggambarkan kehidupan wanita-wanita urban yang sering dihadapkan ke pertanyaan yang sama. (Makanya saya nulis tentang hal ini di novel Alphawife *promo-colongan*). Mbak Shinta bilang, wanita memang akhirnya harus dengan baik mengerjakan kedua bidang itu, corporate dan domestic, karena “Women need to prove more”. Well said. Pak Tifatul Sembiring juga akhirnya menambahkan, “Jangan senang dulu kalau dirayu dengan kata-kata ‘Kau lah segalanya’ karena artinya sebenarnya ‘Kau lah yang melakukan segalanya’!” Hahaha asli semua cewek di ruangan itu ketawa pait semua. Kenyataan soalnya hihi





Nah dengan multitasking-nya Women ini, mereka lebih mudah stress (kebanyakan cabang pikiran). Tapi in the end, mereka tetap bisa survive, karena mereka punyapassion dan love on what they’re doing. Unlike Men, yang kata Pak Hermawan, cuma mikirin Money, Power and Sex. LOL.




Diskusi lanjut keNetizen. @Saykoji sharing tentang keberhasilannya menggunakan internet hingga lagu ‘Online’ dikenal luas seperti sekarang ini. Internet lah yang menjadi sarana bagi Youth (yang responsive) dan Women (yang multitasking) untuk bisa berkarya lebih jauh dan menjadi Netizen (yang High Impact). Kalau dilihat-lihat berarti saya termasuk dalam kategori Youth, Women dan Netizen, yang katanya Pak Hermawan kalo ketiga subculture itu ada di satu orang berarti hasilnya luar biasa *narsisme-tak-terbendung* hihi.

@Enda sang Bapak Blogger menyampaikan aspirasi untuk Pak Tifatul Sembiring. Tentang UU ITE dan kebijakan-kebijakan lain. Dengan kasus Prita kemarin, people now afraid to speak. I said to Pak Hermawan, orang takut di-Prita-kan. Jadi UU ITE juga harus melindungi kebebasan berbicara Netizen di internet.
Di sisi lain, Mbak Syahrani resah karena saat ini belum ada sarana pembelajaran bagi para Netizen yang baru nyemplung di dunia internet, baik untuk masalah netiket hingga awareness untuk hal-hal berbau kejahatan di internet.Pak Hermawan lebih resah lagi takut Netizen, dengan kekuatannya, bisa bergerak untuk mendukung hal-hal yang tak seharusnya didukung, karena faktor clueless dan ikut-ikutan.

Di diskusi kecil after the event, Pak Hermawan tanya apakah kami resah juga seperti dirinya. Saya lagi makan jadi susah jawabnya :P Tapi saya mau bilang, saya nggak resah, Pak. Wisdom of Crowd seperti yang Pitra @anakcerdas bilang itu yang membuat saya selama ini tenang-tenang saja.




Terimakasih sekali lagi buat Pak Hermawan Kartajaya dan MarkPlus team terutama Mas Edo @villahadis yang sudah mengundang kami semua. So happy terutama karena 3 sosok favorite saya ada di situ: @nukman @andisboediman dan @dwirianto

Diskusi seperti tadi jangan hanya berhenti ‘di darat’ namun juga bisa lanjut ke The Marketeers Club ;)

Akhir kata…
Kuala Daik airnya tenang
Di sana biduk menambatkan tali
Mana yang baik bawalah pulang
Bila buruk tinggalkan kami
(Menggunakan pantun milik orang lain dalam upaya meniru Pak Tifatul Sembiring yang selalu konsisten berpantun :P)

ps: jangan lupa add twitter saya @salsabeela dan foto-foto New Wave Marketing Power Lunch yang lengkap ada di Flickr. Related Posts

• New Wave Marketing
• Winning Presentation
• From the MarkPlus Conference 09

Internship for writing a thesis on Ideonomics: The Future of Media & Content

Dear friends,

Aside from my responsibility as the Chief Innovation Officer of Mojopia – Telkom's new media initiative in ecommerce and content, I am preparing a thesis on Ideonomics: The Future of Media & Content which consists of thought leaders on:

• the new media landscape, which combine conventional and new media
  
• the convergence of communication, media and content
• new media ecosystem and organization strategy to prepare this changes
  
• media policy and its impact toward communication, media and content
• the role of entrepreneurship and innovation
• the preparation for future generation through creative education
  

As a reference, some of my writing can be viewed at http://www.kompasiana.com/ideonomics). The book and short documentary will hopefully be launched next June 2010.

I open up an internship program on preparing this thesis for S2 candidate. The candidate will assist me on this tasks:

• preparing the framework for the thesis
  
• conducting interview with the thought leaders on media and content
• writing down the notes gathered
• discussing with the team and summarize them
• gather all the materials into a book and documentary format
  

The benefit for this team will be:

• a chance to meet and work with the thoughts leader in media and content
• all team will be credited on this thesis
• personal recommendation from me as the project leader
  
• a small stipend during the internship to cover transportation cost
  

Please send your CV, a sample of writing and introduction letter about yourself why you want to involve in this project.


Keep inspired,
Andi S. Boediman

____________________


Kepada rekan2,

Di luar tanggung jawab sebagai Chief Innovation Officer dari Mojopia – anak perusahaan Telkom di bidang ecommerce dan konten, saya sedang mempersiapkan tesis Ideonomics: The Future of Media & Content yang berisi pikiran2 dan opini tentang:

• lansekap dari media baru, yang mengombinasikan media konvensional dan media baru
  
• konvergensi komunikasi, media dan konten
  
• ekosistem dari new media dan strategi organisasi untuk mempersiapkan hal ini
  
• regulasi media dan dampaknya terhadap komunikasi, media dan konten
  
• peran entrepreneurship dan inovasi
  
• persiapan generasi masa depan melalui pendidikan
  

Sebagai referensi, beberapa tulisan saya bisa dilihat di http://www.kompasiana.com/ideonomics). Buku dan dokumenternya akan diluncurkan Juni 2010.

Saya mengajak seluruh rekan2 blogger, media dan entrepreneur untuk berbagi cerita, pendapat, dan kontribusi ide untuk memperkaya tulisan ini. Saya akan memasukkannya di dalam buku ini.

Saya membuka kesempatan magang untuk persiapan tesis ini bagi kandidat S2. Kandidat ini akan membantu saya dalam tugas-tugas ini:

• mempersiapkan framework untuk tesis ini
• melakukan interview kepada para pemimpin di bidang media dan konten
  
• menuliskan catatan-catatan tersebut
• melakukan diskusi dengan tim dan membuat kesimpulan dari diskusi ini
• merangkumnya menjadi buku dan dokumenter

Keuntungan dari tim ini adalah:

• kesempatan bertemu dan bekerja dengan pemimpin di bidang media dan konten
• semua tim akan mendapatkan kredit di dalam tesis ini
• surat rekomendasi dari saya selaku pemimpin project
  
• sedikit biaya transportasi

Silakan mengirimkan CV, contoh tulisan dan surat pengantar mengapa Anda tertarik untuk terlibat di proyek ini.


Salam inspirasi,
Andi S. Boediman

Bagaimana “Cara Mengetahui Siapa yang Melihat Profil Facebook Kita” Mendefinisikan Siapa Kita?

Belakangan hampir semua pengguna Facebook mendapat undangan untuk bergabung ke Facebook Group “Cara Mengetahui Siapa yang Melihat Profil Facebook Kita?” Undangan ini demikian menariknya bagi kita semua dan hingga saat ini memiliki 2 juta anggota. Demikian petunjuk langkah yang diajarkan di dalam group ini:

1 ► KLIK "Join this Group" ATAU "Gabung ke Grup Ini"
(hanya anda yang telah bergabung yang bisa menggunakan fasilitas ini!)
2 ► KLIK "Invite People to Join" ATAU "Undang Orang untuk Bergabung"
3 ► CENTANG Semua teman anda,
(hanya teman anda yang telah di undang yang bisa anda lihat segala aktivitasnya di facebook anda!)
4 ► KLIK Tombol "Send Invitations" ATAU "Kirim Undangan"

Group ini ternyata hanya usaha untuk mendapatkan anggota sebanyak-banyaknya dan tidak memberikan jawaban siapa yang melihat Facebook kita. Perlu diwaspadai tentunya meskipun hingga saat ini belum ada tanda bahwa data yang dikumpulkan di sini ditujukan untuk sesuatu yang negatif.

2 juta anggota ini menunjukkan sifat dasar manusia yang pada dasarnya punya keinginan untuk eksis. Di Facebook, hal ini diukur dengan melihat berapa banyak teman maupun siapa yang sangat peduli dengan kita.

Tweet saya beberapa saat lalu “Who you knows is more important that what you know and who knows you is more important than who you know.” Kita memulai perjalanan hidup kita dengan mempelajari hal-hal di sekitar kita dan belajar apa yang perlu kita lakukan. Ini adalah ‘what you know’, yang mendasari skill dan knowledge kita. Dilanjutkan dengan kita membangun hubungan dengan orang-orang di sekitar kita, sebagai keluarga dan teman. Ini adalah ‘who you know.’ Pada akhirnya ketika apa yang kita lakukan, apa yang kita percaya dan apa yang kita tunjukkan mendefinisikan ‘siapa kita,’ maka ‘who knows you,’ sebagaimana orang melihat, mengenal dan mengenang kita. ‘Trust’ akan terbentuk dari orang-orang yang mengenal kita.

Dalam kasus Sri Mulyani dalam kasus Bank Century muncul dukungan publik melalui Facebook KAMI PERCAYA INTEGRITAS SRI MULYANI INDRAWATI! yang percaya bahwa Sri Mulyani tidak bersalah. Mereka percaya bahwa selama ini Sri Mulyani konsisten anti KKN dan mereka yang dirugikan dengan kebijakan anti KKN ini menunggangi kasus Century.

Pada kasus Prita Mulyasari dan RS Omni, muncul gerakan KOIN PEDULI PRITA yang merupakan bentuk simpati publik di mana para penggagas Posko Koin Peduli Prita hanya mengenal Prita dari media.

Facebook telah membuka wacana baru bahwa ekspresi suara masyarakat bisa terwujud melalui self organized society. Opini publik mewakili hal yang dirasa benar oleh masyarakat. Sekali lagi, ‘trust’ akan terbentuk dari orang-orang yang mengenal secara personal ataupun melalui media, dari media konvensional maupun media sosial. Kita bisa melihat superficial, apa yang nampak di permukaan. Kita juga bisa melihat jauh ke dalam, esensi dari sosok tertentu. Keseluruhan citra inilah yang membentuk persepsi ‘a brand called YOU!’

Jadi, bagaimana sikap kita di dalam era media sosial saat ini? Sebelum hal buruk menimpa kita, saatnya kita berbagi passion and belief. Ini saatnya kita mendefinisikan ‘who we truly are’ dan satu hari nanti ketika saatnya tiba, orang yang kenal dengan kita akan menjadi orang yang memahami kita dan mungkin menjadi sahabat kita melalui opini mereka.

Jadi, mulailah membangun esensi Anda sendiri mulai hari ini! The brand called YOU!

Read the blog in English. Please leave comments on Ideonomics.com. My Twitter @andisboediman.

Insightful Lunch with Hermawan Kartajaya: New Wave + Marketing 3.0

Dear Bloggers, MarkPlus dan Hermawan Kartajaya mengundang rekan-rekan media untuk menghadiri; “Appreciation Lunch”, demikian bunyi undangan yang saya terima.

Tulisan-tulisan saya tentang media sosial ternyata membuka diskusi dengan icon marketing Indonesia – Hermawan Kartajaya. Tentu kesempatan menarik, sekaligus bertemu dengan rekan-rekan blogger seperti Pitra Satvika, Leonita Julian, pasangan blogger Aulia Halimatussadiah (Ollie) & Anang Pradipta. Juga beberapa teman baru seperti Mada Azhari, Ilman Akbar dan Hendry Gunawan.

Selain blogger, hadir pula beberapa media seperti Smart FM, Seputar Indonesia, Kompas.com, Infobank.

Beberapa rekan blogger ini menjadi community leader dari situs Marketeers.com, komunitas marketing Markplus. Mengutip dari 12 C of New Wave Marketing, ini adalah langkah konkrit dari Communitization, atau pembentukan komunitas agar user bisa saling berkomunikasi melalui platform yang difasilitasi oleh Markplus.

Yang menarik dari kegiatan ini adalah diskusi yang terlontar dari peserta yang hadir. Partisipasi menarik dari para pelaku marketing, pengamatan para blogger dan juga kontribusi dari rekan-rekan media. Hermawan mengajak semua yang hadir untuk melakukan Co-creation atas isyu New Wave Marketing dan Marketing 3.0.


Youth, Woman & Netizen

3 aspek yang menjadi perhatian Hermawan adalah Youth, Woman dan Netizen. Ketiganya akan mendapat konsentrasi khusus di tahun 2010 melalui kegiatan conference. Youth untuk merebut heart share, woman untuk merebut market share dan netizen untuk membentuk opini publik.

Youth adalah mereka yang membuat perubahan dan melihat masa depan. Pengalaman saya di dalam acara Youth Engagement Summit 2009 melalui kampanye South East Asia Change memperlihatkan kontribusi anak muda untuk memberikan suara dan membuat perubahan. Hanya dalam hitungan 6 minggu, terkumpul suara dari 150 ribu anak muda di seantero Asia Pasifik. Suara mereka bukan sekedar untuk didengar, tetapi mereka membuat perubahan di sekelilingnya. Youth adalah penentu pasar masa depan. Mereka bukan lagi generasi yang tergantung pada orang tuanya. Malah saat ini orang tua yang mengikuti tren anak-anaknya, seperti halnya penggunaan Blackberry dan iPod.

Women, adalah mahluk yang multitasking dan punya peran ganda. Ketika mereka bekerja, mereka memikirkan anaknya. Ketika sedang berbelanja, mereka memikirkan anak, suami dan orang-orang terdekatnya.

Netizen adalah mereka yang menjadi opinion leader. Kemenangan di online akan memastikan produk/jasa mendapat review positif dan menjadi pilihan pelanggan. Dalam hal ini perlu kepiawaian marketer untuk mampu mengintegrasikan media online dan offline.

Studi kasus dari Sarah Aprilia, karakter semu yang menjadi ambassadar produk Bask adalah contohnya. Hype di dunia maya ternyata tidak diikuti usaha terintegrasi marketing offline sehingga kehilangan taringnya. Kebalikan dari kampanye digital Axe di mana saya terlibat sebagai Strategic Planner bersama dengan Bubu.com dan BBH. Pemahaman insight bahwa keinginan anak muda adalah untuk punya kesempatan berkenalan dengan cewek idaman diterjemahkan menjadi kampanye Call Me, di mana hype diciptakan melalui kegiatan WAAXE (Woman Against Axe Effect), kegiatan online dipadu dengan demo di bundaran HI. Kampanye ini dilanjutkan dengan peluncuran produk dan iklan televisi yang semua berbicara dalam koridor komunikasi sama. Berwujud pada naiknya penjualan produk secara signifikan.


Ubud: Spiritual Marketing in Action

Ubud adalah kisah sukses marketing yang sesungguhnya. Proses menciptakan tempat yang begitu indah, berawal dari kultur yang terbuka, dan melalui ambassador yang tepat, maka budaya yang demikian unik menjadi bagian dari tujuan wisata dunia.

Raja Ubud, Cokorda Gede Agung Sukawati kala itu, mengundang para artis seperti Antonio Blanco dan Walter Spies. Walter Spies menemukan tempat impiannya di Ubud dan menetap hingga menjelang kematiannya. Spies banyak berkenalan dengan seniman lokal dan sangat terpengaruh oleh estetika seni Bali. Ia mengembangkan gaya lukisan Bali yang bercorak dekoratif. Dalam seni tari ia juga bekerja sama dengan seniman setempat, Limbak, memoles sendratari yang sekarang sangat populer di Bali, Kecak.

Begitu pula halnya dengan Antonio Blanco. Ia membangun sebuah rumah tinggal di Ubud yang menjadi tempat istirahat dan rumah bagi karya-karyanya yang demikian unik.

Artis-artis inilah yang pertama kali menarik perhatian tokoh-tokoh kesenian Eropa terhadap Bali. Mereka memiliki jaringan perkenalan yang luas dan mencakup orang-orang kenamaan di Eropa. Sejumlah temannya banyak diundangnya ke Bali dan membawa cerita menarik sehingga Bali kini menjadi bagian dari budaya dunia.

Gagasan serupa saya lakukan ketika membuat konsep FGDexpo2007. Mimpi saya adalah melihat bahwa desain Indonesia menjadi bagian dari budaya dunia. Dengan menghadirkan tokoh-tokoh desain dunia ke Indonesia, saya berharap dua hal, kita bisa belajar dari mereka dan mereka akan menjadi ambassador Indonesia. Mimpi saya menjadi kenyataan bahwa Stefan Sagmeister memutuskan untuk tinggal selama setahun di Ubud. Ia mengajak desainer Indonesia untuk menjadi apprentice, mempelajari budaya Bali dan menerjemahkannya di dalam karya desainnya. Dan yang terpenting adalah membicarakan pengalamannya ini di forum TED (technology, entertainment, design)–tempat berkumpulnya para influencer dunia.

Esensi dari Marketing 3.0 adalah ketika pemasaran tidak lagi berpura-pura, tetapi mengekspresikan apa nilai sesungguhnya dari suatu produk. Ubud adalah tempat yang memiliki inner value luar biasa, tempat berpadunya hubungan antara Tuhan, manusia dan masyarakat. Ini yang menyebabkan Ubud memiliki esensi luar biasa, karakter yang unik dan tidak dimiliki oleh tempat lain di dunia.


Anxiety & Desire: the Drive of Insight

Pemahaman aktivitas marketing tidak akan lengkap tanpa pemahaman akan sifat dasar manusia. Perjalanan memahami insight ini saya dapatkan ketika bekerja sama dengan Walls – Unilever. Rekan dekat saya, Tommy Wattimena, kini menjabat sebagai Brand Director Walls dan menangani bisnis ice cream global dari Walls yang selalu menjadi teman bicara paling seru.

Ketika saya merancang kemasan Walls, berujung pada diskusi pemahaman insight atas kebutuhan anak. Ketakutan anak terbesar adalah jauh dari orang tua, sehingga kisah petualangan Paddle Pop adalah terjemahan dari anak yang mengeksplorasi dunia baru di mana pada akhirnya akan kembali ke rumahnya. Dengan menerjemahkan kebutuhan anak ini menjadi film, Walls berhasil membuat revolusi pemasaran dengan membuat advertising sebagai content. Film Pyrata dengan Paddle Pop sebagai karakter hero membawa daya tarik luar biasa bagi anak-anak untuk datang dan menontonnya. Di sini brand story berubah menjadi kesempatan engagament dengan pelanggan.

Kebutuhan remaja tentunya berbeda. Dengan memahami keinginan anak muda untuk kenal dengan lawan jenisnya membawa pemahaman insight dan diterjemahkan ke dalam kampanye Axe Call Me. Di sini Axe membuka kesempatan bagi cowok untuk berkenalan dengan cewek melalui Conversation, satu lagi aspek New Wave Marketing. Salah satu mobile game yang diciptakan untuk memulai conversation adalah Axe-O-Meter, di mana dengan menekan tombol handphone, akan berbunyi ketika diarahkan ke cewek yang ingin kita ajak berkenalan. Ini akan memicu perbincangan awal. Pas dengan insight cowok yang ingin berkenalan dengan cewek.

Pada akhirnya, pemahaman akan ketakutan dan keinginan dasar manusia menjadi modal dasar untuk berkomunikasi. Ini adalah basis dari insight. Give them what they want and they will give you want you want. Facilitate the human insight and people will relate with the brand.

Undangan makan siang yang benar-benar tidak sia-sia. Insightful yet enjoyable!

Read the blog in English. Please leave comments on Ideonomics.com. Follow me on Twitter @andisboediman.

Opini tentang Main Games untuk Warta Ekonomi

1. Bagaimanakah pendapat Anda mengenai sosok Marlin Sugama secara pribadi maupun karya-karya yang telah dibuatnya?

Marlin Sugama memiliki passion yang kuat di bidang game. Pemahaman atas value chain industri sangat bagus dan ini jarang ditemukan di kalangan kreator game. Marlin memiliki perspekti bisnis kreatif yang positif dan punya kemampuan untuk mewujudkan visinya.

Hebring, salah satu karya animasi dari Main Studio sangat inspiratif dan memberikan sentimen positif atas penciptaan karakter orisinal Indonesia.


2. Bagaimanakah pendapat Anda mengenai bisnis Marlin Sugama - Main Studios?

Model bisnis sebagai game developer bagus untuk mendapatkan income dan business model awal. Kemudian ini dikonversi perlahan menjadi industri kreatif melalui penciptaan karakter seperti Hebring.

Model ini perlu dipertahankan karena adanya kombinasi antara service industry yang profitable tetapi kurang sustainable dikombinasikan dengan creative industry yang pada awalnya cukup mahal saat pengembangan intellectual property, tetapi pada akhirnya akan lebih sustainable.


3. Adakah kekurangan dari bisnis Marlin yang harus dibenahi lagi agar menjadi lebih baik?

Main Games saat ini adalah perusahaan animasi dan game dalam skala SME. Perlu adanya road map untuk mampu menggerakkannya menjadi perusahaan besar. Dengan adanya road map yang jelas, akan bisa mengundang investor yang potensial. Ini adalah tantangan terberat karena dalam satu titik, hampir semua bisnis SME memerlukan resource untuk meningkatkan skalanya.


4. Bagaimanakah prospek dari Main Studios ke depan?

Main Studio dalam tahun mendatang perlu memikirkan untuk lebih sustainable dan scalable dengan benar-benar berkonsentrasi masuk ke industri kreatif yang memiliki intellectual property, salah satunya melalui Hebring.

Akan diperlukan partner yang kuat dari sisi marketing dan distribusi untuk mencapai skala bisnis yang besar. Idealnya di setiap channel (baca: animasi, atau game), diperlukan partner yang berbeda dan memiliki penguasaan atas basis distribusi digital content. Untuk game adalah perusahaan telekomunikasi yang dijembatani oleh Content Provider dan untuk animasi adalah televisi yang dijembatani oleh distributor.


5. Bagaimanakah prospek dari profesi sebagai animator dan game developer ke depannya?

Animasi dan game development adalah business yang bisa dilihat sebagai service industry, di mana animasi melayanai kebutuhan dari pelanggan. Di sini cocok untuk perusahaan berukuran kecil karena modal yang dibutuhkan relatif kecil. Contoh kasusnya adalah animasi untuk kebutuhan visualisasi dan advertising, juga game untuk pesanan perusahaan atau outsourcing.

Potensi terbesar adalah melihat animasi dan game sebagai bagian dari creative industry, di mana intellectual property dimiliki oleh sang kreator. Setiap utilisasi dari animasi dan game, kreator akan mendapat royalti. Di sini animasi digunakan sebagai marketing tools untuk industri merchandise, misalnya programming dari Sponge Bob men-drive penjualan barang-barang yang menggunakan karakter.

Game publisher juga mempu menghasilkan kemampuan sustainability dan scalability ketika kreator mampu memiliki intellectual property. Beberapa contoh adalah industri game Massive Multiplayer Online Role Playing Games (MMORPG) di Korea, seperti Ragnarok dan Ayo Dance. Juga game yang dimainkan di Facebook, seperti Farmville dan Mafia Wars. Ataupun game yang didistribusikan via mobile seperti Fifa World Cup. Model industri kreatif ini menjadi basis utama industri digital content yang size-nya sangat besar.